Hallo, ich bin Irina Petrovic

Sie benötigen Unterstützung im Tagesgeschäft oder bei einem bestimmten Projekt?

Ich entlaste Sie gerne.

In meiner beruflichen Laufbahn hatte ich immer wieder das Glück von vielen ausgebildeten Fachkräften zu lernen. Ich freue mich, wenn ich mit meiner Expertise zu Ihrem Erfolg beitragen kann.

Als virtuelle Assistentin arbeite ich im Home-Office und dies hat für Sie folgende Vorteile:

kurzfristig und flexibel einsetzbar
tatsächliche Arbeitszeit wird abgerechnet
keine Lohnnebenkosten
kein zusätzlicher Arbeitsplatz

Start: Willkommen

Lernen Sie mich kennen

Meine beruflichen Wurzeln liegen im Tourismus.
Als gelernte Reiseverkehrskauffrau liegen meine
Schwerpunkte in den Bereichen: Kundenservice und -support.
Außerdem konnte ich bereits Erfahrungen im Einkauf und Vertrieb sammeln.
Meine berufliche Leidenschaft liegt in den organisatorischen Aufgaben,

besonders im Bereich der Weiterbildung. In dieser Branche durfte ich bereits 8
Jahre Erfahrungen sammeln und zähle es daher zu meinem Fachgebiet.

Auch mit den sozialen Netzwerken bin ich vertraut

und greife auf eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung

zur Social Media Managerin zurück.
Was mich ausmacht: Zuverlässigkeit, Engagement, Freundlichkeit und Ehrgeiz.
Was mich glücklich macht: meine Familie, nette
Menschen, die Natur und wenn ich durch meine Arbeit
zu einer guten Work-Life-Balance verhelfen kann.

Vereinbaren Sie gleich einen kostenlosen Kennenlerntermin.

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Folgende Aufgaben übernehme ich für Sie

Backoffice

Büroorganisation

Social Media Management

Anrufannahme
E-mailanfragen
Kundenservice / Kundensupport
Recherchearbeiten
allgemeiner Briefversand
Mailings/Serienbriefe
Rechnungen
Mahnwesen
Korrekturlesen
Bewerbermanagement
Infomaterialversand

Bestellung Büromaterial
Vorlagen für Brief- und E-mailversand
Urlaubsvertretung
allgemeine Terminkoordination

Profile erstellen
Vorlagen für Postings
Facebook Ads
Community Management

Verwaltung/Administration

Seminarverwaltung

Datenpflege
Archivierung
Website
Mitgliederverwaltung
Statistiken
Abrechnung
diverse Leitfaden

allgemeine Administrative Abwicklung
Vor- und Nachbearbeitung
Anmeldungen bestätigen
Ansprechpartner für Hotels, Seminarteilnehmer und Seminarleiter
Hotelverträge
Stornofristen verwalten
Rechnungen prüfen
Umbuchungen/Stornierungen/Absagen
Zahlungseingänge prüfen
Infos an Seminarteilnehmer
allgemeine Kundenbetreuung
Anmeldestatistiken
Seminarunterlagen zusammenstellen
Fakturierung

Start: Erfahrung

Kenntnisse

Mittels jahrelanger Berufserfahrung, konnte ich meine Fertigkeiten zunehmend ausbauen. Wenn Sie mehr über mich und meine Fähigkeiten erfahren möchten, melden Sie sich bei mir. Ich spreche gern mit Ihnen darüber, wie ich mich auch in Ihrem Unternehmen einbringen kann.